So sánh giữa Google Analytics và Yahoo! Web Analytics

VnTim™  ^-^

Hiện nay, xu hướng “Mỗi công ty đều phải có một trang web” là điều tất yếu. Vì sao? Bạn có thể tìm thấy câu trả lời thông qua những câu hỏi mà Go2webiz đặt ra như sau:
- Tại sao công ty cạnh tranh với bạn có website mà công ty của bạn lại không?
- Khách hàng (tiềm năng) của bạn sẽ nghĩ thế nào nếu không tìm được “bộ mặt” và thông tin về công ty của bạn trên internet?
- Có phải công ty của bạn thật sự không muốn sử dụng kênh quảng bá “hiện đại” mà chỉ thích quảng bá kiểu truyền thống như đăng báo hoặc trao danh thiếp?
Vậy là bạn rõ rồi nhé. Vậy nếu có trang web rồi thì làm sao biết được hoặc kiểm soát được sự thành công của trang web của mình? Câu trả lời: Bạn hãy dùng một hệ thống phân tích trang web của bạn (Web Analytics)! 
Sau đây là một số tính năng phân tích chủ yếu của 1 Web Analytics:
+ Số khách lần đầu truy cập website của bạn
+ Số khách quay lại (đã truy cập) website của bạn
+ Tổng số trang web khách đã truy cập
+ Những trang web nào được nhiều khách truy cập nhất
+ Khách đến website của bạn từ trang web nào
+ Những từ khóa và số lần khách sử dụng để tìm ra website của bạn trên các máy tìm kiếm (search engines)
+ Thời điểm, số lần khách truy cập sử dụng công cụ tìm kiếm nào để tìm ra website của bạn
+ Khách truy cập từ thành phố, quốc gia nào, địa chỉ IP của khách
+ Khách truy cập những trang web nào trên website của bạn, vào những thời điểm nào, trong thời gian bao lâu
+ Trình duyệt web, hệ điều hành, độ phân giải màn hình của khách.
+ Báo cáo số lượng khách truy cập lần đầu, số lượng khách quay lại website, tổng số trang web truy cập theo từng ngày, tuần, tháng, năm hoặc theo khoảng thời gian do bạn ấn định

Google Analytics và Yahoo! Web Analytics chính là những hệ thống Web Analytics mà hôm nay Go2webiz muốn so sánh. Chúng là những công cụ phân tích trang web trực tuyến chuyên nghiệp và miễn phí.
Vậy chúng có những chức năng khác biệt nào? Ta nên sử dụng công cụ này hay cái kia, hay cả hai? Sau đây là một số so sánh rút gọn mà Go2webiz thu thập được từ bản nghiên cứu của công ty Insightr Consulting:

Khu vực quản trị quyền truy cập

Google Analytics
- Dễ dàng thực hiện
- Có 2 cấp độ quản trị
– Admin: có thể kiểm soát và thực hiện tất cả các thao tác
– Thành viên: chỉ có thể xem các báo cáo mà Admin cho hiển thị

Yahoo! Web Analytics
- Dễ dàng thực hiện và tự động
- có 4 cấp độ quản trị
– Admin: có thể kiểm soát và thực hiện tất cả các thao tác
– Thành viên cao cấp: giống như Admin nhưng không thể xóa thành viên Admin hoặc nâng cấp độ quản trị lên Admin
– Thành viên: được phép truy cập không giới hạn các báo cáo
– Thành viên hạn chế: có thể truy cập trong giới hạn một số các báo cáo

Kết luận tổng quát

- Yahoo! Web Analytics (YWA) nhìn chung tốt hơn Google Analytics (GA). Theo phân tích YWA đạt 79% so với 53% của GA.
- YWA có thêm sự phân tích cặn kẽ về thông tin người dùng như giới tính, tuổi tác,…
- Track code (Đoạn mã theo dõi) của YWA có thể dễ dàng cài đặt và điều chỉnh hơn. Ngoài ra YWA còn cung cấp cả thời gian biểu.

Các bạn có thể theo dõi bản báo cáo chi tiết sự so sánh giữa 2 đại gia thông qua SlideShare dưới đây:

VnTim™ Theo blog.go2webiz.com

So sánh giữa Google Analytics và Yahoo! Web Analytics

VnTim™  ^-^

Hiện nay, xu hướng “Mỗi công ty đều phải có một trang web” là điều tất yếu. Vì sao? Bạn có thể tìm thấy câu trả lời thông qua những câu hỏi mà Go2webiz đặt ra như sau:
- Tại sao công ty cạnh tranh với bạn có website mà công ty của bạn lại không?
- Khách hàng (tiềm năng) của bạn sẽ nghĩ thế nào nếu không tìm được “bộ mặt” và thông tin về công ty của bạn trên internet?
- Có phải công ty của bạn thật sự không muốn sử dụng kênh quảng bá “hiện đại” mà chỉ thích quảng bá kiểu truyền thống như đăng báo hoặc trao danh thiếp?
Vậy là bạn rõ rồi nhé. Vậy nếu có trang web rồi thì làm sao biết được hoặc kiểm soát được sự thành công của trang web của mình? Câu trả lời: Bạn hãy dùng một hệ thống phân tích trang web của bạn (Web Analytics)! 
Sau đây là một số tính năng phân tích chủ yếu của 1 Web Analytics:
+ Số khách lần đầu truy cập website của bạn
+ Số khách quay lại (đã truy cập) website của bạn
+ Tổng số trang web khách đã truy cập
+ Những trang web nào được nhiều khách truy cập nhất
+ Khách đến website của bạn từ trang web nào
+ Những từ khóa và số lần khách sử dụng để tìm ra website của bạn trên các máy tìm kiếm (search engines)
+ Thời điểm, số lần khách truy cập sử dụng công cụ tìm kiếm nào để tìm ra website của bạn
+ Khách truy cập từ thành phố, quốc gia nào, địa chỉ IP của khách
+ Khách truy cập những trang web nào trên website của bạn, vào những thời điểm nào, trong thời gian bao lâu
+ Trình duyệt web, hệ điều hành, độ phân giải màn hình của khách.
+ Báo cáo số lượng khách truy cập lần đầu, số lượng khách quay lại website, tổng số trang web truy cập theo từng ngày, tuần, tháng, năm hoặc theo khoảng thời gian do bạn ấn định

Google Analytics và Yahoo! Web Analytics chính là những hệ thống Web Analytics mà hôm nay Go2webiz muốn so sánh. Chúng là những công cụ phân tích trang web trực tuyến chuyên nghiệp và miễn phí.
Vậy chúng có những chức năng khác biệt nào? Ta nên sử dụng công cụ này hay cái kia, hay cả hai? Sau đây là một số so sánh rút gọn mà Go2webiz thu thập được từ bản nghiên cứu của công ty Insightr Consulting:

Khu vực quản trị quyền truy cập

Google Analytics
- Dễ dàng thực hiện
- Có 2 cấp độ quản trị
– Admin: có thể kiểm soát và thực hiện tất cả các thao tác
– Thành viên: chỉ có thể xem các báo cáo mà Admin cho hiển thị

Yahoo! Web Analytics
- Dễ dàng thực hiện và tự động
- có 4 cấp độ quản trị
– Admin: có thể kiểm soát và thực hiện tất cả các thao tác
– Thành viên cao cấp: giống như Admin nhưng không thể xóa thành viên Admin hoặc nâng cấp độ quản trị lên Admin
– Thành viên: được phép truy cập không giới hạn các báo cáo
– Thành viên hạn chế: có thể truy cập trong giới hạn một số các báo cáo

Kết luận tổng quát

- Yahoo! Web Analytics (YWA) nhìn chung tốt hơn Google Analytics (GA). Theo phân tích YWA đạt 79% so với 53% của GA.
- YWA có thêm sự phân tích cặn kẽ về thông tin người dùng như giới tính, tuổi tác,…
- Track code (Đoạn mã theo dõi) của YWA có thể dễ dàng cài đặt và điều chỉnh hơn. Ngoài ra YWA còn cung cấp cả thời gian biểu.

Các bạn có thể theo dõi bản báo cáo chi tiết sự so sánh giữa 2 đại gia thông qua SlideShare dưới đây:

VnTim™ Theo blog.go2webiz.com

Sử dụng Google Analytics để biết hiệu quả của việc comment

VnTim™ ^-^ Comment trên blog của người khác là một trong những mẹo hay giúp cho việc tăng traffic cho blog của bạn. Nhưng liệu bạn có biết rằng công việc đó có thực sự hiệu quả. Nó có đem lại traffic thực sự cho web blog của bạn hay không? Dưới đây là một bài viết ngắn gọn chia sẽ kinh nghiệm trong việc theo dõi hiệu quả của việc comment trên các website khác.

Có rất nhiều công cụ giúp bạn thống kê được hiệu suất của comment. Tuy nhiên trong phạm vi của bài viết này tôi sẽ giới thiệu với các bạn một công cụ thống hoàn toàn miễn phí, đó chính là Google Analytics. Bạn có thể đăng ký tại đây hoặc nếu đã có account gmail thì bạn có thể đăng nhập luôn. Google Analytics thống kê khá đầy đủ thông tin về người đọc đã truy cập site của bạn từ nguồn nào (search engine, blog, webiste .v..v.), họ xem bao nhiêu trang, họ ở lại trang của bạn bao lâu. Referrers (website) là nơi mà người đọc đã ở đó trước khi click chuột qua blog của bạn.

Khi trả lời hoặc comment 1 bài viết, nếu thông tin của bạn thực sự có giá trị thì người đọc sẽ rất tò mò muốn biết bạn đến từ đâu? Họ sẽ click vào link mà bạn đã để lại trên blog đó. Google Analytics sẽ phân tích và thống kê cho bạn viết về referrers và từ đó bạn có thể biết độc giả đến từ site nào nhiều nhất để từ đó có biện pháp comment cho phù hợp.

Đây không hẳn là một mẹo tốt nhất nhưng nếu có làm thì cũng là một cách khá hiệu quả để lưu lại ấn tượng với người đọc và có ích cho chính blog của bạn và hơn hết là tăng traffic một cách cực kỳ hiệu quả

Bạn thấy cách làm này thế nào, bạn có thể chia sẻ với tôi cách làm của bạn để tăng traffic cho site bằng cách comment ở dưới bài viết này

Sử dụng Google Analytics để biết hiệu quả của việc comment

VnTim™ ^-^ Comment trên blog của người khác là một trong những mẹo hay giúp cho việc tăng traffic cho blog của bạn. Nhưng liệu bạn có biết rằng công việc đó có thực sự hiệu quả. Nó có đem lại traffic thực sự cho web blog của bạn hay không? Dưới đây là một bài viết ngắn gọn chia sẽ kinh nghiệm trong việc theo dõi hiệu quả của việc comment trên các website khác.

Có rất nhiều công cụ giúp bạn thống kê được hiệu suất của comment. Tuy nhiên trong phạm vi của bài viết này tôi sẽ giới thiệu với các bạn một công cụ thống hoàn toàn miễn phí, đó chính là Google Analytics. Bạn có thể đăng ký tại đây hoặc nếu đã có account gmail thì bạn có thể đăng nhập luôn. Google Analytics thống kê khá đầy đủ thông tin về người đọc đã truy cập site của bạn từ nguồn nào (search engine, blog, webiste .v..v.), họ xem bao nhiêu trang, họ ở lại trang của bạn bao lâu. Referrers (website) là nơi mà người đọc đã ở đó trước khi click chuột qua blog của bạn.

Khi trả lời hoặc comment 1 bài viết, nếu thông tin của bạn thực sự có giá trị thì người đọc sẽ rất tò mò muốn biết bạn đến từ đâu? Họ sẽ click vào link mà bạn đã để lại trên blog đó. Google Analytics sẽ phân tích và thống kê cho bạn viết về referrers và từ đó bạn có thể biết độc giả đến từ site nào nhiều nhất để từ đó có biện pháp comment cho phù hợp.

Đây không hẳn là một mẹo tốt nhất nhưng nếu có làm thì cũng là một cách khá hiệu quả để lưu lại ấn tượng với người đọc và có ích cho chính blog của bạn và hơn hết là tăng traffic một cách cực kỳ hiệu quả

Bạn thấy cách làm này thế nào, bạn có thể chia sẻ với tôi cách làm của bạn để tăng traffic cho site bằng cách comment ở dưới bài viết này

Sử dụng Google Analytics để biết hiệu quả của việc comment

VnTim™ ^-^ Comment trên blog của người khác là một trong những mẹo hay giúp cho việc tăng traffic cho blog của bạn. Nhưng liệu bạn có biết rằng công việc đó có thực sự hiệu quả. Nó có đem lại traffic thực sự cho web blog của bạn hay không? Dưới đây là một bài viết ngắn gọn chia sẽ kinh nghiệm trong việc theo dõi hiệu quả của việc comment trên các website khác.

Có rất nhiều công cụ giúp bạn thống kê được hiệu suất của comment. Tuy nhiên trong phạm vi của bài viết này tôi sẽ giới thiệu với các bạn một công cụ thống hoàn toàn miễn phí, đó chính là Google Analytics. Bạn có thể đăng ký tại đây hoặc nếu đã có account gmail thì bạn có thể đăng nhập luôn. Google Analytics thống kê khá đầy đủ thông tin về người đọc đã truy cập site của bạn từ nguồn nào (search engine, blog, webiste .v..v.), họ xem bao nhiêu trang, họ ở lại trang của bạn bao lâu. Referrers (website) là nơi mà người đọc đã ở đó trước khi click chuột qua blog của bạn.

Khi trả lời hoặc comment 1 bài viết, nếu thông tin của bạn thực sự có giá trị thì người đọc sẽ rất tò mò muốn biết bạn đến từ đâu? Họ sẽ click vào link mà bạn đã để lại trên blog đó. Google Analytics sẽ phân tích và thống kê cho bạn viết về referrers và từ đó bạn có thể biết độc giả đến từ site nào nhiều nhất để từ đó có biện pháp comment cho phù hợp.

Đây không hẳn là một mẹo tốt nhất nhưng nếu có làm thì cũng là một cách khá hiệu quả để lưu lại ấn tượng với người đọc và có ích cho chính blog của bạn và hơn hết là tăng traffic một cách cực kỳ hiệu quả

Bạn thấy cách làm này thế nào, bạn có thể chia sẻ với tôi cách làm của bạn để tăng traffic cho site bằng cách comment ở dưới bài viết này

Bounce Rate & 9 lý do khiến website của bạn có tỷ lệ Bounce Rate cao

Bounce Rate là một trong những yếu tố có tầm ảnh hướng mạnh nhất đến sự thành công của một website. Bạn có thể có ranking cao và một lượng truy cập lớn mà việc sử dụng dịch vụ SEO mang lại cho website, nhưng với một tỉ lệ Bounce Rate cao trên mức cho phép thì mọi sự đầu từ cũng như nỗ lực cố gắng đây cao traffic cho website đều trở nên vô nghĩa.

Đối với những SEOer chuyển nghiệp, họ đều có những phương thức cụ thể để theo dỏi và điều hướng bounce rate hằng ngày, nhằm nhanh tróng tìm ra ly dó và đề ra cách khắc phục tốt nhất. Nhưng ngược lại đối với những người làm SEOer không chuyên, thì bounce rate hình như vẫn là một định nghĩa còn quá xa lạ.

Bounce Rate là gì ?

Theo google analytic blog thì Bounce Rate là tỷ lệ phần trăm lượng truy cập vào website hoặc từ trang web khác tới rời bỏ website của bạn. Có nghĩa là tỉ lệ người truy cập không tìm thây thông tin hữu ích trên website của bạn.
Theo một số chuyên gia về SEO hàng đầu, thì những trang web dạng CMS thông tin, tin tức cập nhật ngay tại trang đích thì tỉ lệ bounce rate đạt khoảng 35% là tốt nhất. Trong khi nhưng website dạng thương mại, có trang đích như là một trang giới thiệu (dạng giống SEO Việt Nam) thì tỷ lệ bounce rate khoảng 50% thì được xem là thành công.

Hãy dành chút thời gian để quan sát và theo dỏi bounce rate của website bạn, thông số này được thống kê rất chi tiết trong Google analytics / Visiter. Nhưng website nào có tỷ lệ bounce rate trên 70%, thì cũng đừng băn khoăn là tại sao traffic vài trăm lượt truy cập 1 ngày, nhưng đơn đặt hàng thì chẳng có, vì đơn giản là chỉ có chưa được 30% của còn số vài trăm đó cảm thấy thông tin trên website của bạn là có ích.

Những nguyên nhân khiến website của bạn có tỉ lệ Bounce Rate cao:

On page SEO:

1. Web design & tính khả dụng: Nhưng thiết kế trong cách trình bày website là rất quan trọng trong vấn đề này. Theo nghiên cưu thì có đến 30% người được cho là sẻ rời website của bạn nếu họ phải trờ quá 30s và gấp đôi số đó nếu thời gian trờ lên đến 50s.
2. Nội dung: Đây là một vấn đề cũng quan trọng không kém, hãy chắc rằng trang đích của bạn chứa nội dung tập dung vào những vấn đề cụ thể liên quan đến những từ khóa cụ thể. Tránh trường lạc đề và không mang lại kết quả cụ thể.
3. Danh mục chính trên website: Đây cũng là một lý do thu hút người xem thích ở lại với website của bạn. Nhưng danh mục chính cần được bố chí hướng tới người dùng, sắp xếp khoa học dẫn tới những bài viết liên quan hoặc những chuyên mục liên quan đến vấn đề tìm kiếm của người dùng.
4. Vấn đề về kĩ thuật: Sự đa dạng của các trình duyệt web mang lại rất nhiều lợi ích cho người sử dụng, nhưng đồng thời cũng đẩy webmaster vào một cuộc chiến rắc rối, đó là làm vừa lòng tất cả các trình duyệt này. Bạn cần  chắc chắn webiste của bạn hiện thị tốt trên mọi trình duyệt và không có hiện tượng don’t send hay not responding ^^
5. Lựa chọn từ khóa: Trong thế giới marketing online thì việc lựa trọn từ khóa tốt có thể đem lại cho website của bạn rất rất nhiều traffic từ số lượng người tìm kiếm từ khóa đó. Nhưng vấn đề ở đây là vì tham lam những từ khóa giàu tài nguyên đó mà bạn bỏ qua yếu tố người dùng ở đây. Một ví dụ và các bạn sẻ hiểu vấn đề này:
Cách đây vài tháng mình có một khách hàng làm về “thiết kế kiến trúc”, nhưng họ cứ khăng khăng là website của họ phải ranking cao với những từ khóa: “thiet ke” , “noi that” , “van phong” …, sau khi được mình phân tích và tư vấn thì họ mới đồng ý làm việc với những từ khóa như “thiet ke noi that”, “thiet ke van phong”… nhưng tư khóa liên quan trực tiếp đến nghanh nghề của họ. Và hiện tại website này đang rất thành công. Điều này chứng minh rằng những từ khóa short team (ngắn) tất nhiên sẻ có nhiều lượt tìm kiếm hơn, nhưng nó cũng bao hàm một ý nghĩa hoàn toàn khác nếu đăng sau nó là những từ khác nhau.
6. Ad copy: Nhưng mẫu quản cáo PPC trên các search engine có thể mang lại rất nhiều traffic cho website, nhưng khi những bản copy của các mâu quản cáo này được điều hướng hiển thị không đúng nội dung mà nó cần được dẫn tới, hoặc thông tin trên nhưng mẫu quản cáo được copy không thích hợp với nội dung trang hiển thị quảng cáo, nó có thể chỉ khiến bạn mất tiền vô ích.
7. Title và description: Nhưng phần title và description hiển thị màng tính chung chung hoặc không diễn giải đúng nội dung cả trang đích sẻ khiến website của bạn mất đi niềm tin từ người đọc.
8. Ranking không đúng từ khóa: Google rất thông minh, những vẫn chưa thông minh đến độ phần biệt được ngữ nghĩa của các từ gần gần giống nhau. Trường hợp ở đây có thể là “SEO” và “sẹo” hoặc “seo” của search engine optimization và “seo” của seo ju jin gì gì bên hàn ^^
9. Xây dựng backlink: Một vấn đề rất hi hữu những đôi khi các bạn rất dễ mắc phải, đó là xây dựng một lượng lớn backlink với nhưng anchor text chẳng liên quan gì đến website của bạn cả. Thủ thuật này cũng đươc dùng khá phổ biến trong việc đây nhanh việc xếp hạng PR của các SEOer mũ đen. Và điều tất yếu là những liên kết này sẻ dẫn đên một nội dung chẳng ăn nhằm gì với suy nghĩ của người dùng.
Việc giảm thiểu tối đa tỷ lệ bounce rate cũng đồng nghĩa với việc giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn trên website của bạn. Đó là một phần tất yếu cần phải có của việc phát triển SEO - Marketing, để hướng đến một tỷ lệ chuyển đổi cao cho hoat động kinh doanh thì trước hết bạn phải biết cách để giữ chân những khách hàng tiềm năng mà bạn đã có trước đã.

Sử dụng Google Analytics để phân tích và thống kê blog

VnTim™ Bạn muốn biết những khách thăm blog (website) của bạn đến từ quốc gia nào? Thời gian duyệt blog là bao lâu? Vấn đề (nội dung) quan tâm nhất trên blog của bạn là gì?... Bạn sẽ có câu trả lời với Google Analytics.

Google Analytics là một dịch vụ của Google giúp bạn thống kê, phân tích blog. Google đã mua lại dịch vụ này từ hãng Urchin và cung cấp miễn phí cho người sử dụng. Với những số liệu thống kê phong phú và giá trị, có cả chỉ số về số lượng (lượng truy cập, trang xem,...) lẫn về chất lượng (thời gian,...), tôi thấy đây là một dịch vụ đánh giá web miễn phí tốt nhất, cho kết quả đảm bảo với độ tin cậy cao.

1. Để sử dụng, bạn truy cập Google Analytics, đăng nhập bằng tài khoản Google. (Bạn thấy không, chỉ với 1 tài khoản Google, bạn có thể sử dụng rất nhiều các dịch vụ khác nhau của Google).
- Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến trang Analytics Settings. Tại đây để bắt đầu theo dõi, phân tích và thống kê blog của bạn, bấm chọn Add Website Profile ». Trong trang Create New Website Profile, đánh dấu chọn vào dòng Add a Profile for a new domain và điền vào địa chỉ website (blog) cần thống kê vào khung Please provide the URL of the site you would like to track. Sau khi bấm Continue, bạn sẽ được cấp một đoạn mã, hãy copy đoạn mã này và chèn vào blog của bạn.

* Lưu Ý: Với website tĩnh thì các bạn chèn đoạn code này vào file index, còn với website động dạng như joomla, wordpress, vbb, drupal... các bạn chèn đoạn code vào file index.php của template đang sử dụng. cả 2 đều trèn vào trong thẻ <body> nhá

- Sau khi chèn vào blog, bạn quay lại Google Analytics phần Analytics Settings, tại mục Website Profiles sẽ hiển thị danh sách các blog (website) mà bạn sẽ theo dõi và thống kê. Tại trường Status sẽ cho bạn biết trạng thái hoạt động của Google Analytics đối với blog (website) đó. Nếu hiển thị dòng chữ Receiving Data là quá trình cài đặt thành công và Google Analytics đang nhận các thông tin theo dõi blog của bạn.
- Bạn có thể sử dụng một tài khoản Google Analytics này để theo dõi nhiều blog (website) khác tuỳ thích.
2. Để theo dõi và xem các thống kê của Google Analytics về blog của bạn, sau khi đăng nhập Google Analytics, bạn chọn tên blog (website) từ menu xổ xuống ở mục View Reports hoặc bấm chọn View Reports.Trang báo cáo các kết quả theo dõi và thống kê rất đơn giản và trực quan.
- Phần trên là Dashboard hiển thị biểu đồ số lượng khách truy cập từng ngày. Ngay bên dưới là mục Site Usage thống kê theo tháng các số liệu: tổng số truy cập (Visits), tổng số trang xem (Pageview), số trang xem trung bình trên một lần truy cập (Pageview/Visit), thời gian trung bình khách truy cập (Avg. Time on Site), tỷ lệ phần trăm khách ghé thăm website lần đầu (% New Visits) - xem hình:

- Visitors Overview: thống kê các thông số về khách truy cập website (blog): số trang xem, thời gian duyệt blog, loại trình duyệt đang sử dụng, loại đường truyền (kết nối Internet) đang sử dụng,... Ngoài ra còn rất nhiều các thông tin khác như: operating systems (hệ điều hành đang sử dụng), screen colors, screen resolutions (độ phân giải màn hình), java support (có để chế độ hỗ trợ Java hay không?), Flash, languages (ngôn ngữ sử dụng),...
- Map Overlay: cho bạn biết khách ghé thăm website, blog của bạn đến từ các vùng lãnh thổ, đất nước nào (thậm chí thành phố nào).
- Traffic Sources Overview: cho bạn biết chính xác con số truy cập website, blog của bạn qua những con đường nào: trực tiếp (Direct Traffic), các bộ máy tìm kiếm (Search Engines), từ các website liên quan khác (Referring Sites). Đồng thời, tại đây bạn cũng biết được khi sử dụng các bộ máy tìm kiếm, khách thăm website, blog đã tìm kiếm với từ khoá gì để tới được blog của bạn.
- Content Overview: mục này cho bạn biết số lần truy cập vào từng bài viết trên blog của bạn. Bạn sẽ biết bạn bài nào được đọc nhiều nhất, từ đó định hướng đề tài cho blog của mình.

Muốn xem chi tiết chỉ số thống kê nào, bạn bấm vào view report hoặc view full report để xem. Ngoài ra bạn cũng có thể truy xuất thông qua menu phía bên tay trái của Google Analytics.
Google còn cung cấp rất nhiều thông tin hay và thú vị khác (nhưng rất có ý nghĩa), bạn có thể tự tìm hiểu thêm, ví dụ như: tỉ lệ giữa khách thường xuyên quay lại blog và số lượng khách mới đến lần đầu, số khách trung thành với blog, mức độ thường xuyên, những từ khoá tìm kiếm mà người sử dụng đã dùng để tìm ra blog của bạn,...
- Việc thông kê và phân tích website rất quan trọng đối với việc làm SEO của các webmaster, nó giúp cho bạn có 1 cái nhìn tổng quan về sự hoạt động cũng như phát triển của website, từ đó giúp bạn xây dựng 1 kế hoạch làm SEO tốt nhất cho webiste của mình.

VnTim™ theo cuasoit

Cài đặt và sử dụng Google Analytics để theo dõi website

VnTim™ Trong bài viết nay tôi sẽ hướng dẫn các bạn sử dụng một công cụ khá hữu ích của Google - Google Analytics để theo dõi diễn biến trên website, trên cơ sở đó chúng ta phân tích và đưa ra định hướng hoạt động để làm thế nào website đạt được hiệu quả như mong muốn.

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics

Phần hướng dẫn này các bạn có thể theo dõi tại phần Hướng dẫn cài đặt Google Analytics đã được Google Analytics trình bày khá đầy đủ và rõ ràng.


Hướng dẫn sử dụng Google Analytics

Như đã trình bày trong phần cài đặt (của Google), sau khi cài đặt bạn cần kích hoạt tài khoản theo dõi bằng việc thêm một đoạn code của Google vào website. Các phần cơ bản của Google Analytics bao gồm:

Dashboard

Trang báo cáo các kết quả theo dõi và thống kê rất đơn giản và trực quan. Phần trên là Dashboard hiển thị biểu đồ số lượng khách truy cập từng ngày. Ngay bên dưới là mục Site Usage thống kê theo tháng các số liệu: tổng số truy cập (Visits), tổng số trang xem (Pageview), số trang xem trung bình trên một lần truy cập (Pageview/Visit), thời gian trung bình khách truy cập (Avg. Time on Site), tỷ lệ phần trăm khách ghé thăm website lần đầu (% New Visits) - xem hình:

Những số liệu đáng quan tâm khác cũng đã được sắp xếp để có thể được theo dõi một cách dễ dàng nhất, cho phép bạn đánh giá nhanh tình hình hoạt động của website.



Visitors

Phần Visitors bao gồm những báo cáo thông tin về khách thăm quan website, với báo cáo Visitors Overview bạn sẽ có những thông tin như biểu đồ lượng khách thăm quan, họ đã tới thăm website của bạn bao nhiêu lần, họ đã xem bao nhiêu trang thông tin, thời gian trung bình họ truy cập website của bạn là bao lâu, bao nhiêu người khách lần đầu tiên ghé thăm website của bạn...

Những báo cáo này sẽ cung cấp cho bạn cả những thông tin sâu hơn như khách thăm quan sử dụng trình duyệt nào, kết nối Internet của họ là loại nào, ADSL hay Cable, độ phân giải màn hình bao nhiêu, họ có sử dụng flash hay javascript hay không...

Tất cả những số liệu được cung cấp thông qua các báo cáo về Visitors có thể được sử dụng để sắp xếp, thiết kế lại website của bạn sao cho phù hợp nhất đối với người dùng. Để mỗi khi ghé thăm website của bạn, họ sẽ thấy một website được thiết kế rất vừa mắt và dễ sử dụng, tránh những thông báo lỗi do bất tương thích.

Traffic Sources

Với báo cáo thuộc phần Traffic Sources, bạn sẽ biết chính xác lượng khách của mình bắt nguồn từ đâu. 3 nguồn quan trọng nhất là Direct Traffic, khách thuộc nguồn này họ vào thẳng website của bạn bằng cách gõ địa chỉ trực tiếp vào trình duyệt.

Nguồn quan trọng thứ hai là link từ các website khác, bạn có thể xem chi tiết hơn là link từ website nào, từ trang nào trên website đó, được bao nhiêu người dùng nhấn vào link đó, vào ngày nào, tháng nào... Rất có thể từ đó bạn sẽ có thêm một đối tác nữa trong việc phát triển website của mình. Nguồn quan trọng thứ 3 và theo đánh giá chủ quan của tôi thì đây là nguồn quan trọng nhất, khách ghé thăm site của bạn thông qua các máy tìm kiếm như Google hay Yahoo...

Các máy tìm kiếm luôn là những công cụ đắc lực nhất để thu hút khách mới ghé thăm của bạn, nếu bạn biết khai thác nó, trong ví dụ tôi nêu ra, 40% lượng khách ghé thăm website là từ các máy tìm kiếm, và 39% trong số 40% đó là từ các kết quả tìm kiếm Google.

Trong trường hợp của bạn thì có thể khác, nhưng dựa vào những con số này, bạn có thể đưa ra những chiến lược đúng đắn nhất để tối ưu nội dung website dành cho các máy tìm kiếm, từ đó thu hút thêm khách thăm quan.

Content

Sau tất cả những báo cáo về vấn đề "đối ngoại" thì phần Content sẽ chủ yếu liên quan tới vấn đề "đối nội". Các báo cáo trong phần này sẽ tập trung vào nội dung thông tin trên website của bạn, phần nào được khách ghé thăm nhiều nhất, phần nào làm ngắt luồng thông tin của khách.

Sâu hơn nữa, một số báo cáo thuộc phần này còn cho bạn biết được lượng khách thăm quan website đang quan tâm tới vấn đề gì dựa trên các từ khóa tìm kiếm họ đã sử dụng, sau khi tìm thấy thông tin thì họ đã đọc bao nhiêu trang, bao nhiêu lâu trong số các thông tin tìm được, từ đó bạn đánh giá được mức độ hữu ích của các thông tin này.

Một diểm đáng chú ý nữa là nếu một trang thông tin nào đó trở thành exit page (trang cuối cùng khách xem trước khi rời website - BTV) quá nhiều thì bạn cũng nên xem lại xem trang đó liệu có chứa link tới một nơi khác bổ ích hơn hay không, hay là do nội dung trang đó đề cập tới vấn đề nào gây phản cảm... Rất hữu dụng.

Goals

Đây là phần ít được dùng nhất, nhưng lại là phần quan trọng nhất đối với một số người. ở phần này, bạn sẽ có thể tạo lập một số trang "mục tiêu", và Google Analytics sẽ cho bạn biết bao nhiêu người, làm cách nào, thông qua những trang nào khác... người dùng tới được những trang "mục tiêu" đó.

Ví dụ trong trường hợp một site thương mại điện tử, trang mục tiêu sẽ được thiết lập là trang hiển thị hóa đơn sau khi đã mua hàng. Bạn có thể dựa vào báo cáo này để biết được những người mua hàng của bạn quan tâm tới những gì trước khi mua hàng, từ đó tùy biến nội dung những phần thông tin đó để thu hút thêm nhiều khách mua hàng, nếu khách dừng lại ở trang quy định vận chuyển hàng hóa chẳng hạn, thì chắc chắn là bạn có vấn đề với phương thức vận chuyển của mình.

Bạn cũng có thể dựa vào những báo cáo ở phần Goals này để tính toán phần trăm khách thăm quan đạt tới được trang mục tiêu trong tổng số người ghé thăm website, từ đó tính toán ra một con số gần đúng tỉ lệ thành công của mỗi khách hàng tiềm năng bạn có được thông qua website.

Tổng kết

Mặc dù đã sử dụng Google Analytics và trước đó là Urchin gần 5 năm, nhưng tôi vẫn chưa khai thác hết được tất cả các báo cáo của nó. Tuy vậy, một sự thực không thể từ chối là với Google Analytics tôi đã có thể đưa ra những quyết định đúng đắn nhất để phát triển website của mình, và trong hơn 6 năm qua, 5 năm có Urchin và Google Analytics là thời gian dễ thở nhất của tôi với trách nhiệm là một webmaster.

VnTim™ Theo vnwebmaster.com

Hướng dẫn Cài đặt Google Analytics

VnTim™ Hướng dẫn Cài đặt Google Analytics nhằm cho phép bạn thiết lập và định cấu hình nhanh một bộ báo cáo thành công cho một cấu hình. Có 10 bước bạn cần làm đó là

Bước 1 - Tạo một tài khoản Google Analytics
Bước 2 - Định cấu hình cấu hình của bạn
Bước 3 - Chỉnh sửa mã theo dõi cho các thiết lập trang web tuỳ chỉnh
Bước 4 - Thêm mã theo dõi vào các trang web của bạn
Bước 5 - Liên kết với tài khoản AdWords của bạn
Bước 6 - Tạo các mục tiêu và kênh
Bước 7 - Gắn thẻ các chiến dịch quảng cáo của bạn
Bước 8 - Tạo các Bộ lọc
Bước 9 - Cấp quyền truy cập cho những người dùng khác
Bước 10 - Kích hoạt tính năng theo dõi giao dịch thương mại điện tử

Bước 1 - Tạo một tài khoản Google Analytics

Để tạo một tài khoản Analytics:

1. Truy cập vào http://www.google.com/analytic/vi/s.
2. Nhập email và mật khẩu Tài khoản Google của bạn và nhấp vào Đăng nhập. Nếu bạn không có Tài khoản Google, hãy nhấp vào Đăng ký ngay bây giờ để tạo một tài khoản.
3. Nhấp vào Đăng ký.
4. Nhập URL Trang web của bạn, chắc chắn chọn http:// hoặc https:// từ danh sách thả xuống. Hãy nhập một biệt hiệu cho tài khoản này trong trường Tên Tài khoản, rồi nhấp vào Tiếp tục.
5. Nhập thông tin liên hệ của bạn và nhấp vào Tiếp tục.
6. Hãy đọc các Điều khoản Dịch vụ của Google Analytics. Nếu bạn đồng ý với các điều khoản này, hãy chọn hộp kiểm Có và nhấp vào Tạo Tài khoản Mới để tiếp tục.

Trang Hướng dẫn Theo dõi xuất hiện với mã theo dõi mà bạn sẽ cần để dán vào mỗi trang của trang web của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên hoàn thành một số bước khác trước khi dán mã này, để đảm bảo rằng dữ liệu bạn thu thập là có liên quan. Nếu bạn muốn cài mã theo dõi ngay lập tức, xin vui lòng chuyển sang Bước 4 để xem hướng dẫn.

Nếu không, hãy nhấp vào Tiếp tục trên trang Hướng dẫn Theo dõi để truy cập tài khoản mới của bạn.

Bước 2 - Định cấu hình cấu hình của bạn

Quan trọng là phải định cấu hình cấu hình của bạn để thu được nhiều nhất từ các báo cáo của bạn. Để truy cập các cài đặt cấu hình của bạn:

1. Trong bảng Cấu hình Trang web, hãy tìm cấu hình cần chỉnh sửa.
2. Nhấp vào Chỉnh sửa. Trang Cấu hình Trang web sẽ xuất hiện.
3. Nhấp vào Chỉnh sửa trên bảng Thông tin Cấu hình Trang web Chính.

Trang mặc định
Việc cài đặt trang này thành trang mặc định (hoặc trang chỉ mục) của trang web của bạn sẽ cho phép Google Analytics điều hoà các mục nhập cho vntim.blogspotcom và vntim.blogspot.com/atom.xml, chẳng hạn. Trên thực tế chúng là cùng một trang, nhưng được báo cáo như hai trang riêng biệt trước khi cài đặt Trang Mặc định được định cấu hình.

Loại trừ các Tham số Truy vấn của URL
Trang web của bạn sử dụng các từ định danh động của phiên hoặc của người dùng? Bạn có thể ra lệnh cho Analytics bỏ qua các biến này và không tính chúng như những trang đơn nhất. Hãy nhập bất kỳ tham số nào để loại trừ, tách nhau bằng dấu phẩy.

Trang web Thương mại Điện tử
Để kích hoạt tính năng báo cáo thương mại điện tử và bộ báo cáo Phân tích Thương mại Điện tử, hãy chọn Có. Các thông tin khác về tính năng báo cáo thương mại điện tử có sẵn trong Bước 10.

Bước 3 - Chỉnh sửa mã theo dõi cho các thiết lập trang web tuỳ chỉnh

Mã theo dõi được cung cấp cho bạn được thiết kế để làm việc với hầu hết các cài đặt trang web. Tuy nhiên, có một số kịch bản yêu cầu những cập nhật nhỏ cho mã theo dõi trên từng trang web của bạn. Nếu bất kỳ điều nào sau đây phù hợp với bạn, hãy làm theo các hướng dẫn để đăng nhập mã của bạn trước khi thêm nó vào các trang web của bạn.

Tìm hiểu cách để:

1. Theo dõi nhiều tên miền trong một cấu hình (ví dụ: một trang web chính cũng như một trang web lưu trữ bảo mật)
2. Theo dõi nhiều hơn một tên miền phụ trong một cấu hình
3. Theo dõi nhiều biệt hiệu tên miền

Bước 4 - Thêm mã theo dõi vào các trang web của bạn

Thêm mã theo dõi vào các trang web của bạn

Google Analytics chỉ theo dõi các trang web chứa mã theo dõi Google Analytics. Bạn sẽ cần phải thêm mã này vào mỗi trang của trang web của bạn, một cách thủ công hoặc thông qua việc sử dụng các tệp nguồn hoặc các phương pháp khá.

Để truy cập mã theo dõi của bạn:

1. Đăng nhập vào Google Analytics.
2. Từ trang Cài đặt Analytics, tìm cấu hình bạn muốn truy lại mã theo dõi cho nó. Xin vui lòng lưu ý rằng mã theo dõi là cụ thể cho từng cấu hình.
3. Từ cột Cài đặt của cấu hình đó, nhấp vào Chỉnh sửa.
4. Ở phía trên bên phải hộp Thông tin Cấu hình Trang web Chính, nhấp vào Kiểm tra Trạng thái.
5. Mã theo dõi của bạn có thể được sao chép và dán từ hộp văn bản trong phần hướng dẫn để thêm mã theo dõi.

Cài đặt cơ bản - Sao chép và dán đoạn mã đó vào cuối nội dung của bạn, ngay trước thẻ của mỗi trang mà bạn dự định theo dõi. Nếu bạn sử dụng một tệp nguồn hoặc bản mẫu phổ biến, bạn có thể nhập nó tại đây.

Nếu bạn dùng Blogspot - Blogger thì đăng nhập và vào mục bố cục rồi chọn "chỉnh sửu HTML" rồi chèn đoạn mã này vào trên thẻ body cuối cùng trong trang chinh sửu HTML

Bạn sẽ cần phải cập nhật "xxxx-x" trong ví dụ trên bằng số tài khoản Google Analytics riêng của bạn. Bạn có thể truy cập toàn bộ mã theo dõi được cá nhân hoá của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn trong Tôi có thể tìm mã theo dõi của tôi ở đâu?

Khi bạn dã hoàn thành bước này, Google Analytics sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu về lưu lượng truy cập. BẠn sẽ có thể thấy dữ liệu trong các báo cáo của bạn trong vòng 24 giờ.

Các trang web định hướng cơ sở dữ liệu - Chèn mã theo dõi trên trang index.php của bạn hoặc trang tương đương (ví dụ: default.php, index.cfm).

Các trang web có khung - Một trang web có nhiều khung sẽ tạo ra nhiều lần xem trang: một cho trang khung chính (chứa thẻ FRAMESET hoặc IFRAME trong mã HTML của nó), và một cho mỗi trang được hiển thị trong một khung. Kết quả là, số lần xem trang có thể hơi tăng giả tạo. Ngay cả khi một trang trên trang web của bạn chỉ xuất hiện như một khung cho một trang khác, chúng tôi vâbx khuyên bạn nên gắn thẻ nó với toàn bộ mã theo dõi. Nếu một khách truy cập đến trang đó thông qua một công cụ tìm kiếm hoặc một liên kết trực tiếp từ một trang web khác và trang đó không chứa mã theo dõi, các thông tin về giới thiệu, từ khoá và/hoặc chiến dịch từ nguồn đó sẽ bị mất.

Xin vui lòng xem Làm thế nào để tôi diễn đạt các báo cáo cho một trang web có khung?

Bước 5 - Liên kết với tài khoản AdWords của bạn (nếu có)

Đối với các nhà quảng cáo AdWords, Google Analytics hiện có thể nhập dữ liệu chi phí từ các chiến dịch AdWords. Để liên kết các tài khoản AdWords và Analytics của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản AdWords của bạn và làm theo các bước dưới tab Analytics.

Bước 6 - Tạo các mục tiêu và kênh

Nếu trang web của bạn được từ khoá để đưa khách truy cập đến một trang cụ thể, chẳng hạn một trang mua hàng hoặc đăng ký email, bạn có thể theo dõi số chuyển đổi thành công bằng cách sử dụng các mục tiêu và các kênh trong Google Analytics.

• Mục tiêu là một trang web mà khách truy cập đến khi họ thực hiện việc mua hàng hoặc hoàn thành một hành động mong muốn khác, chẳng hạn đăng ký hoặc tải xuống.
• Kênh tương ứng với đường đi mà bạn muốn khách truy cập đi qua để đến mục tiêu. Việc xác định các trang này cho phép bạn thấy được khách truy cập rời bỏ mục tiêu thường xuyên như thế nào (và thay vào đó họ đi đâu) và giá trị của mục tiêu.

Mỗi cấu hình có thể có đến 4 mục tiêu, với một kênh định sẵn cho mỗi mục tiêu. Để thiết lập các mục tiêu và kênh:

Nhập Thông tin về Mục tiêu:

1. Từ trang Cài đặt Analytics, hãy tìm cấu hình mà bạn sẽ tạo mục tiêu cho nó và nhấp vào Chỉnh sửa.
2. Chọn một trong 4 ô mục tiêu có sẵn có cấu hình đó và nhấp vào Chỉnh sửa.
3. Nhập URL Mục tiêu. Việc trang này được truy cập đánh dấu một chuyển đổi thành công. Ví dụ: trang xác nhận đăng ký, trang thực hiện thanh toán, hoặc trang cảm ơn.
4. Nhập Tên Mục tiêu như nó sẽ xuất hiện trong tài khoản Google Analytics của bạn.
5. Bật mục tiêu Mở hoặc Tắt. Sụ lựa chọn này sẽ quyết định liệu Google Analytics có theo dõi mục tiêu chuyển đổi này vào lúc này hay không. Thông thường, bạn sẽ muốn đặt lựa chọn Mục tiêu Hoạt động thành Mở.

Sau đó, hãy Xác định một kênh bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhập URL của trang đầu tiêu của kênh chuyển đổi của bạn. Trang này sẽ là một trang phổ biến cho tất cả người dùng để hướng họ đến thẳng Mục tiêu của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang theo dõi lưu lượng người dùng thông qua các trang thanh toán của bạn, đừng bao gồm một trang sản phẩm như một bước trong kênh của bạn.
2. Nhập Tên cho bước này.
3. Nếu bước này là một Bước bắt buộc trong quá trình chuyển đổi, hãy chọn hộp kiểm bên phải bước đó. Nếu hộp kiểm này được chọn, những người dùng đến được trang mục tiêu của bạn mà không đi qua trang kênh này sẽ không được tính là chuyển đổi.
4. Tiếp tục nhập các bước mục tiêu cho đến khi kênh của bạn được xác định hoàn toàn. Bạn có thể nhập tối đa 10 bước, hoặc chỉ một bước duy nhất.

Cuối cùng, hãy định cấu hình Các cài đặt khác bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nếu các URL được nhập trên đây Phân biệt chữ hoa chữ thường, hãy chọn hộp kiểm.
2. Nhập một Giá trị mục tiêu. Giá trị này được sử dụng trong các tính toán ROI của Google Analytics.
3. Nhấp vào Lưu Thay đổi để tạo Mục tiêu và kênh này, hoặc Huỷ để thoát ra mà không lưu lại.

Xin vui lòng xem các bài viết sau để biết thêm thông tin về việc thiết lập các mục tiêu:

• Làm thế nào để tôi phân biệt các bước của mục tiêu và kênh của tôi nếu các URL của tôi được tạo theo kiểu động?
• Làm thế nào để tôi phân biệt các bước của mục tiêu và kênh của tôi nếu các URL của trang web của tôi là giống hệt nhau?
• Làm thế nào để tôi theo dõi một mục tiêu là một liên kết đi ra?
• Làm thế nào để tôi theo dõi một mục tiêu là một tệp tải xuống (ví dụ: các tệp PDF, AVI, hoặc WMV)?

Bước 7 - Gắn thẻ các chiến dịch quảng cáo của bạn

Lưu ý cho người dùng AdWords: Nếu bạn chỉ theo dõi các chiến dịch AdWords, bạn có thể bỏ qua bước này. Khi bạn đã liên kết các tài khoản AdWords và Analytics của bạn, các từ khoá AdWords được tự động gắn thẻ với các biến theo dõi bắt buộc.

VIệc gắn thẻ các quảng cáo trực tuyến của bạn là một điều kiện quan trọng để cho phép Google Analytics cho bạn thấy những hoạt động tiếp thị nào thực sự thành công. Gắn thẻ bao gồm việc chèn và xác định các biến cụ thể vào các liên kết dẫn đến trang web của bạn.

Nói chung, bạn cần phải gắn thẻ tất cả các liên kết từ khoá trả tiền của bạn, các biểu ngữ và các quảng cáo khác của bạn, và các liên kết bên trong các email quảng cáo của bạn, ngoại trừ những liên kết được gắn thẻ tự động trong Google AdWords. May thay, quá trình gắn thẻ diễn ra trôi chảy khi bạn biết cách để phân biệt các chiến dịch của bạn. Ngoài ra, công cụ Xây dựng URL làm dễ dàng để gắn thẻ các liên kết của bạn.

Để xem giải thích đầy đủ về việc gắn thẻ các liên kết của bạn, xin vui lòng đọc Làm thế nào để tôi gắn thẻ các liên kết của tôi? Nếu bạn muốn bắt đầu nhanh, hãy tham khảo bảng dưới đây.

Biến	Tên	Mô tả
utm_source	Nguồn	Mọi giới thiệu đến một trang web đều có một nguồn gốc, hoặc nguồn . Ví dụ về các nguồn là công cụ tìm kiếm Google, công cụ tìm kiếm AOL, tên của một bản tin, hoặc tên của một trang web giới thiệu.
utm_medium	Phương tiện	Phương tiện giúp nói rõ về nguồn; cùng với nhau, nguồn và phương tiện cung cấp các th cụ thể về nguồn gốc của một giới thiệu. Ví dụ: trong trường hợp nguồn là công cụ tìm kiếm Google, phương tiện có thể là "giá mỗi nhấp chuột", chỉ ra một liên kết được tài trợ mà nhà quảng cáo đã trả tiền cho nó, hoặc "có hệ thống", chỉ ra một liên kết trong các kết quả của công cụ tìm kiếm miễn phí. Trong trường hợp nguồn là bản tin, ví dụ về phương tiện bao gồm "email" và "in ấn".
utm_term	Thuật ngữ	Thuật ngữ hoặc từ khoá là từ hoặc cụm từ mà người dùng gõ vào một công cụ tìm kiếm.
utm_content	Nội dung	Kích thước của nội dung mô tả phiên bản của một quảng cáo mà khách truy cập nhấp vào. Nó được sử dụng trong quảng cáo được nhắm mục tiêu theo nội dung và Thử nghiệm (A/B) về Nội dung để xác định phiên bản quảng cáo nào có hiệu quả nhất trong việc thu hút những sự dẫn đầu sinh lợi.
utm_campaign	Chiến dịch	Kích thước của chiến dịch phân biệt các quảng cáo về sản phẩm như "Bán xe Trượt tuyết có Động cơ" hoặc các chiến dịch khẩu hiệu như "Khoẻ Mạnh Suốt Mùa Hè".

Một ví dụ về URL:

http://vntim.blogspot.com/?utm_source=google&utm_medium=ppc &utm_term=exampleword &utm_content=campaign1 &utm_campaign=exampleproduct

Bước 8 - Tạo các Bộ lọc

Một bộ lọc được sử dụng để bao gồm, loại trừ, hoặc thay đổi cách trình bày của các thông tin nhất định trong một báo cáo.

Các bộ lọc không phải là bắt buộc, nhưng việc sử dụng chúng sẽ giúp bạn xác định những dữ liệu nào mà bạn sẽ xem và bạn sẽ xem dữ liệu đó như thế nào. Do các bộ lọc ảnh hưởng đến cách dữ liệu được hiển thị trong các báo cáo của bạn, quan trọng là phải thiết lập chúng càng sớm càng tốt. Các bộ lọc được thêm sau khi tài khoản của bạn bắt đầu thu thập dữ liệu sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu cũ của bạn.

Bạn sẽ muốn tạo bộ lọc nếu:

• bạn chỉ muốn xem báo cáo cho một tên miền phụ hoặc thư mục phụ nhất định
• bạn muốn loại trừ lưu lượng truy cập từ những người hoặc những nơi nhất định
• các tham số động của bạn có thể đọc được dễ dàng hơn như các xâu văn bản miêu tả

Có một số lý do khiến bạn muốn có các bộ lọc, nhưng nếu không lý do nào sau đây phù hợp với bạn, bạn có thể chuyển tới bước tiếp theo một cách an toàn.

Một bộ lọc bao gồm:

• Tên bộ lọc
• Loại bộ lọc bạn muốn triển khai
• Trường bộ lọc bị ảnh hưởng. Các thông tin khác về các trường này có sẵn từ Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi: Các trường bộ lọc tương ứng với những thông tin nào?
• Dạng bộ lọc là một xâu ký tự mà sẽ được kết hợp với trường bộ lọc. Trường này sử dụng các biểu thức bình thường, một cú pháp đặc biệt sử dụng các ký hiệu đại diện và các xâu văn bản để kết hợp. Xin vui lòng đọc Các biểu thức thông thường là gì? để xem các hướng dẫn và mẹo.

Để tạo một bộ lọc:

1. Nhấp vào liên kết Quản lý Bộ lọc từ trang Cài đặt Analytics.
2. Nhấp vào Thêm Bộ lọc.

Các Loại bộ lọc

Analytics cung cấp các bộ lọc được xác định sẵn, hữu dụng cho các hoạt động phổ biến, cũng như một số bộ lọc tuỳ chỉnh.

Các bộ lọc được xác định sẵn:

1. Loại trừ tất cả các nhấp chuột từ một tên miền (tên máy chủ lưu trữ): hãy sử dụng bộ lọc này để loại trừ các nhấp chuột được tạo từ một mạng lưới cụ thể, chẳng hạn mạng công việc nội bộ của bạn.
2. Loại trừ tất cả các nhấp chuột từ một địa chỉ IP: bộ lọc này làm việc để loại trừ các nhấp chuột từ những nguồn nhất định. Bạn có thể nhập một địa chỉ IP duy nhất, hoặc một dải các địa chỉ
3. Chỉ bao gồm lưu lượng truy cập từ một thư mục phụ: hãy sử dụng bộ lọc này nếu bạn chỉ muốn một cấu hình báo cáo về một thư mục phụ cụ thể (chẳng hạn vntim.blogspot.com/Labs)

Các bộ lọc tuỳ chỉnh:

• Mẫu Loại trừ: Loại bộ lọc này loại trừ các dòng (số lần truy cập) của tệp nhật ký phù hợp với Dạng Bộ lọc. Sự phù hợp của các dòng này được bỏ qua về tổng thể; ví dụ: một bộ lọc loại trừ Netscape cũng sẽ loại trừ tất cả các thông tin khác trong dòng nhật ký này, chẳng hạn khách truy cập, đường dẫn, giới thiệu, và thông tin tên miền.
• Mẫu Bao gồm: Loại bộ lọc nào bao gồm các dòng (các hiển thị) của tệp nhật ký phù hợp với Dạng Bộ lọc. Tất cả các hiển thị không phù hợp sẽ được bỏ qua và bất kỳ dữ liệu nào trong các hiển thị không phù hợp sẽ không có sẵn cho các báo cáo của Urchin.
• Tìm kiếm & Thay thế: Đây là một bộ lọc đơn giản mà có thể được sử dụng để tìm kiếm một kiểu mẫu trong một trường và thay thể kiểu mẫu tìm được bằng một hình thức luân phiên khác.
• Bảng Tra cứu: Việc chọn bộ lọc này cho phép bạn chọn một tên bảng tra cứu mà có thể được sử dụng để sắp xếp các mã thành các nhãn dễ hiểu cho mọi người. Ví dụ: bảng mẫu điện thoại sắp xếp các từ định danh nền tảng điện thoại viết tắt của tên mẫu và nhà sản xuất cho các trình duyệt web trên điện thoại.
• Nâng cao: Loại bộ lọc này cho phép bạn xây dựng một trường từ một hoặc hai trường khác. Công cụ lọc nào sẽ áp dụng các loại bỏ trong hai trường Trích xuất cho các trường được xác định và sau đó xây dựng một trường bằng cách sử dụng biểu thức Khối mã lệnh. Hãy đọc bài viết Các Bộ lọc Nâng cao để biết thêm thông tin.
• Chữ hoa / Chữ thường: Chuyển đổi nội dung của trường thành toàn bộ chữ hoa hoặc toàn bộ chữ thường. Các bộ lọc này chỉ ảnh hưởng đến chữ cái, và sẽ không ảnh hưởng đến các ký tự hoặc chữ số.

Các công dụng phổ biến

Chỉ báo cáo lưu lượng truy cập cho một tên miền phụ - Nếu bạn có mã theo dõi của bạn trên toàn bộ tên miền của bạn, nhưng bạn muốn xem các báo cáo về một tên miền phụ cụ thể trên tên miền đó, bạn có thể tạo một bộ lọc để chỉ bao gồm lưu lượng truy cập đến tên miền phụ của bạn.

Loại Bộ lọc: Bộ lọc tuỳ chỉnh > Bao gồm
Trường Bộ lọc: Tên Máy chủ Lưu trữ
Dạng Bộ lọc: tenmienphu\.example\.com
Phân biệt chữ hoa chữ thường: Không

Việc này sẽ loại trừ tất cả lưu lượng truy cập không nằm trên tên miền tenmienphu.example.com.

Loại trừ các địa chỉ IP nội bộ - Nếu bạn muốn loại trừ lưu lượng truy cập từ các địa chỉ IP nội bộ, để các lần truy cập của chính bạn và của các nhân viên của bạn không hiển thị trong các báo cáo của bạn, hãy nhập địa chỉ IP của bạn trong trường dưới đây. Bạn cũng có thể lọc ra một dải địa chỉ, như trong ví dụ thứ hai. Hãy nhớ sử dụng các biểu thức thông thường trong trường Địa chỉ IP.

Loại Bộ lọc: Loại trừ tất cả lưu lượng truy cập từ một địa chỉ IP
Địa chỉ IP: 99\.999\.999\.9

hoặc, để lọc một dải từ 192.168.1.1 đến 192.168.125:

Loại Bộ lọc: Loại trừ tất cả lưu lượng truy cập từ một địa chỉ IP
Địa chỉ IP: ^192\.168\.1\.([1-9]|[1-9][0-9 ]|1[01][0-9]|12[0-5])$

Bước 9 - Cấp quyền truy cập cho những người dùng khác

Google Analytics cung cấp khả năng để thêm bất kỳ số lượng người dùng nào vào tài khoản của bạn, và để cấp quyền truy cập có cấp độ khác nhau vào các báo cáo của bạn..

Cấp quyền truy cập cấu hình

Để cấp quyền truy cập cho một người dùng khác, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây. Xin vui lòng lưu ý rằng các người dùng khác sẽ cần phải tạo một Tài khoản Google miễn phí để được cấp quyền truy cập.

1. Nhấp vào Quản lý Quyền Truy cập.
2. Nhấp vào Thêm.
3. Nhập địa chỉ email, họ tên của người dùng.
4. Chọn Loại quyền truy cập cho người dùng này: Chỉ xem báo cáo, hoặc Quản trị viên Tài khoản, cho phép người dùng chỉnh sửa các cài đặt tài khoản.
5. Nếu bạn chọn Chỉ xem báo cáo, hãy chọn các cấu hình mà người dùng này sẽ có quyền truy cập vào (xin hãy lưu ý rằng các Quản trị viên Tài khoản có quyền truy cập tất cả các cấu hình). Các báo cáo cho những cấu hình không được chọn sẽ không có sẵn cho người dùng này.
6. Nhấp vào Thêm để di chuyển các cấu hình này vào danh sách Cấu hình Trang web được Chọn.
7. Nhấp vào Kết thúc để tạo người dùng mới.

Bước 10 - Kích hoạt tính năng theo dõi giao dịch thương mại điện tử

Với một số bổ sung đơn giản cho trang xác nhận của bạn, Google Analytics có thể tự động phát hiện và ghi lại thông tin về giao dịch và sản phẩm. Các thông tin bắt buộc được đặt vào một biểu mẫu ẩn và được phân tách thành thông tin về giao dịch và về sản phẩm. Hầu hết các hệ thống thương mại điện tử định hướng khuôn mẫu có thể được sửa đổi để bao gồm thông tin này trong trang xác nhận.

Bạn cũng cần phải kích hoạt tính năng báo cáo thương mại điện tử cho cấu hình trang web của bạn:

• Từ trang Cài đặt Analytics, nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh cấu hình mà bạn muốn kích hoạt.
• Nhấp vào Chỉnh sửa từ hộp Thông tin Cấu hình Trang web Chính
• Thay đổi nút radio Trang web Thương mại Điện tử từ Không thành Có.

Ghi các thông tin bắt buộc

Các dòng sau cần được ghi bởi công cụ của bạn ở đâu đó trong trang xác nhận, dưới mã theo dõi. Mọi thông tin trong các dấu ngoặc vuông phải được thay bằng các giá trị trên thực tế, như được mô tả trong Làm thế nào để tôi theo dõi các giao dịch thương mại điện tử?

</span></p> <p><span style="font-family:Courier New, Courier, mono;">UTM:T|[order-id]|[affiliation]<wbr>|[total]|[tax]| [shipping]|[city]|[state]|<wbr>[country] <br />UTM:I|[order-id]|[sku/code]|<wbr>[productname]|<br />[category]|[price]|[quantity] </span></p> <p><span style="font-family:Courier New, Courier, mono;">

Tham khảo Làm thế nào để tôi theo dõi các giao dịch thương mại điện tử? để xem các hướng dẫn khác về việc ghi thông tin giao dịch vào các trang xác nhận của bạn.

Thông tin khác

Theo dõi các giao dịch trên các tên miền và tên miền phụ - Nếu bạn đang theo dõi các giao dịch diễn ra trên một tên miền hoặc tên miền phụ khác với trang web chính của bạn, hãy đọc Làm thế nào để tôi sử dụng Google Analytics để theo dõi giỏ mua hàng của một bên thứ ba? để xem hướng dẫn về việc cập nhật mã theo dõi của bạn.

Tính tương thích của giỏ mua hàng của bên thứ ba - Google Analytics sử dụng công nghệ cookie của bên thứ nhất để theo dõi khách truy cập và tạo các báo cáo. Các cookie của bên thứ nhất yêu cầu mã JavaScript phải được gọi từ mỗi trang web để tránh vi phạm các cài đặt bảo mật trong các trình duyệt web của những khách truy cập của bạn. Nếu bạn có thể chỉnh sửa mã nguồn của trang web giỏ mua hàng và thêm mã theo dõi Google Analytics vào, bạn sẽ có thể sử dụng nó với Google Analytics.

VnTim™ theo huong dan cua Google Analytics

Giới thiệu về Google Analytics

Google Analytics là một dịch vụ giúp bạn theo dõi website của mình một cách đầy đủ. Điều đó rất có ích với các webmaster vì nhờ những kết quả thu lượm được bạn có thể đưa ra những chiến lược khác nhau cho việc phát triển website của mình. Xét về tính năng, uy tín cũng như độ tin cậy, dịch vụ này không hề thua kém bất cứ một dịch vụ trả phí nào. Bạn có thể xem số người truy cập mỗi ngày, số trang họ đã xem, số người quay lại trang web, và rất nhiều thông tin khác... Các thông tin đều được thể hiện một cách rõ ràng dưới dạng biểu đồ hoặc bảng biểu, và bạn có thể trích xuất nó ra thành tập tin xml, txt để xem offine trên máy tính. Với những tính năng tuyệt vời, độ ổn định cao, Google Analytis quả là một dịch vụ đáng để các webmaster lưu tâm.

Giao diện của Google Analytics gồm có 2 phần:
- Analytics Settings: để quản lý danh sách các website.
- View Reports: để nhận báo cáo từ việc theo dõi website.

Bạn bấm vào từng mục để sử dụng, trang web đáp ứng khá nhanh.

Đăng ký và sử dụng

Việc đăng ký và sử dụng rất đơn giản. Bạn chỉ việc vào địa chỉ www.google.com/analytics và đăng nhập với tài khoản Google của mình. Sau khi đăng nhập, giao diện của Google Analytics sẽ hiện ra. Nếu chưa thiết lập theo dõi một website nào thì bạn bấm vào đường link Add Website Profile tại bảng Website profile để bắt đầu.

Đầu tiên, bạn cần khai báo website cần theo dõi. Ở mục Choose Website Profile Type bạn chọn Add a Profile for a new domain để tạo profile website mới, hoặc chọn Profile for an existing domain để chỉnh sửa profile cũ từ trước. Mục Add a Profile for a new domain, bạn nhập vào tên miền website của mình. Nếu đã thiết lập theo dõi từ trước thì bạn chỉ việc bấm nút Finish để kết thúc và nhận đoạn mã từ Google Analytics. Nếu là lần đầu tiên, bạn sẽ phải khai báo thêm một số thông tin cá nhân nữa.

Về phía website của bạn, bạn cũng cần phải copy đoạn mã từ Google Analytics và chèn vào phía sau thẻ Body của từng trang web nếu nó được làm bằng HTML. Với các trang web động, bạn chỉ cần chèn vào template của trang web mà thôi.

Theo dõi website
Sau khi làm theo các bước như trên, website của bạn đã sẵn sàng được theo dõi. Tại phần Analytics Settings bạn bấm vào tên website cần theo dõi ở mục Website Profiles.

Tại giao diện của mục View Reports bạn sẽ thấy phía bên tay trái là danh mục các kiểu theo dõi, phía bên tay phải là bảng hiện thị chi tiết từng mục. Phần chi tiết được trình bày dưới dạng biểu đồ hoặc bảng biểu rất trực quan. Bạn có thể bấm vào từng mục để xem các thông số. Bạn có thể xem số lượng người ghé thăm website, số lượng người thăm mới, số lượng người tìm thấy website bạn tại bộ máy tìm kiếm, số từ khóa được dùng nhiều nhất để tìm thấy trang web của bạn, v.v... Ở dưới mỗi mục theo dõi còn có phần Help (bằng tiếng Anh) khá dễ hiểu giúp cho bạn có thể tận dung tối đa Google Analytics. Ngoài ra bạn còn có thể xem lại thông số những ngày trước bằng cách bấm vào ngày cần xem trong mục Date Range.

Để in bản theo dõi, bạn bấm vào biểu tượng máy in trên thanh tiêu để của mỗi mục chi tiết. Ở đây cũng có 3 biểu tượng giúp bạn xuất các thông tin thành các tập tin theo 3 dạng văn bản là txt, xml, xls.

Thiết lập bộ lọc
Ngoài các tính năng hữu ích trên, Google còn cung cấp cho bạn một công cụ giúp lọc thông tin trước khi đưa ra cho bạn xem xét. Để sử dụng tính năng này, tại giao diện Analytics Setting hãy bấm vào mục Filter Manager. Tại đây bạn sẽ thấy danh sách các filter mà bạn đã thiết lập. Nếu chưa thiết lập filter nào, bạn bấm vào Add Filter đễ thiết lập 1 filter mới. Ở mục Add Filter, bạn chọn tên filter, kiểu filter (Filter Type) và website mà bạn muốn thiết lập filter.

Google cung cấp cho bạn khá nhiều kiểu filter hữu ích, dưới đây sẽ là sơ lược về từng filter:
- Exclude all traffic from a domain: sử dụng bộ lọc này để không nhận các truy cập từ một địa chỉ nào đó như là một ISP chẳng hạn.
- Exclude all traffic from an IP address: bộ lọc này sẽ loại trừ mọi truy cập từ một địa chỉ IP nào đó.
- Include only traffic to a subdirectory: bộ lọc này sẽ giúp bạn chỉ nhận thông tin từ một subdomain của website.

Ngoài ra còn có mục Custom Filter giúp bạn tùy biến các bộ lọc cho riêng mình:
- Exclude: mục này giúp bạn loại bỏ không theo dõi một mục nào đó.
- Include: chỉ nhận thông tin trong một mục nhất định và bỏ qua các mục khác.
- Lowercase: lọc chữ thường.
- Upcase: lọc chữ hoa.
- Search and Replace: tìm kiếm và thay thế các chuỗi trong các mục.
- Lookup Table: mục này hiện chưa thể sử dụng được.
- Advanced: mục này cho phép bạn tùy biến một kiểu lọc cao cấp phù hợp với công việc riêng của mình.

Bảng điều khiển của Google Analytics được thay đổi vào tháng 11 năm ngoái với một giao diện mới cùng với việc cập nhật tính năng tùy biến nâng cao cho các phân đoạn tại Advanced Segments, cho phép người dùng tùy biến với các chọn lựa nâng cao trong việc theo dõi lưu lượng khách ghé thăm trang web của mình.

Ngoài ra, người dùng hiện đã có thể so sánh các thông số với nhau theo thời gian bằng một biểu đồ mới bằng cách chọn mục muốn theo dõi rồi bấm vào nút Visualize. Đây là một tính năng mới vừa được Google thông báo trên blog của mình.

Theo Đầu Cọ Blog